Тонкости сопровождения

Мама моя (будем называть ее няня) второй год сопровождает мальчика-младшешкольника. 2-3 раза в неделю отвести после школы на занятия, подождать там, отвести домой. Четкой договоренности нет — иногда у них папа свободен, он может забрать или отвести сына (наверное, в целях экономии). Няня ждет с утра звонка, ехать ей или нет.
Проблема в том, что мама мальчика работает (очень занятая) и никогда заранее не сообщает, надо будет его забирать или нет. Няня с утра по означенным дням ждет звонка и не может спланировать личные дела, т.к. не знает, будет у нее занята вторая половина дня или нет. Иногда мама звонит за полчаса до конца уроков и просит забрать. Няня мчится, теряя тапки.
Вопрос 1: это нормально (ожидание звонков от мамы)? Или родители должны строго определиться, по каким дням и в какое время забирать ребенка и придерживаться договоренностей? Исключив время болезни, конечно.
Вопрос 2. Бывает, папа сам может отвести ИЛИ забрать ребенка с занятий, тогда няня едет час туда, час обратно, и получается, оплачиваемое время работы всего час, а полдня при этом потеряно. Фактически, конечно, дороги до школы мальчика 15 минут на троллейбусе + 15 минут пешком, но до троллейбуса надо дойти, подождать, троллейбусы часто стоят в пробках, а пожилая няня не может идти так же быстро, как человек средних лет. Ну, и старается выйти пораньше, чтобы не опоздать. Может, следует обговорить с родителями выход няни не меньше 300 руб., например? Или так не делают?
В общем, посоветуйте. Спасибо.
Xenny

Если обговорить стоимость разового выхода, то это никак не решит проблему — позвонят или не позвонят за 30 мин.
ИМХО, проблему надо решать глобально: назначить минимальный оклад за месяц, переработки оплачивать отдельно. И тогда у вашей мамы будет хоть какой-то интерес напрасно ждать звонка и не строить личных планов.
По такой схеме мы сотрудничали с няней летом, когда было невозможно из-за пробок предсказать, сколько времени займет моя дорога до дачи (няня жила рядом с дачей), да и поеду ли я на работу вообще.
Наташа Ростова

Спасибо! Это тоже идея.
Xenny

По-моему, ужасно неудобный график, да и район, как я поняла, не ваш, т.е. надо ехать час туда, час обратно. Думаю, что звонок за 30 минут допускается, если, например, ребенка забирает другая мамочка, у которой сын учится в этом же классе — она никуда не бежит, а просто еще забирает второго ребенка. А в случаях, когда человек специально сидит и ждет звонка, при этом могут и не позвонить... Думаю, что вашей маме надо четко оговорить — либо она забирает всегда и имеет возможность планировать свое время и деньги иметь стабильно, или пусть родительница не обижается, когда ваша мама вдруг откажется, т.к. у нее вдруг утром возникли другие планы. Еще можно найти воспитанника поближе и с более удобным графиком. Предложений много, имхо.
gus

Спасибо!
Округ наш, но троллейбус + дальше пешком не близко...
А насчет второго вопроса как? Если загрузка час?
Xenny

Да в общем ответ такой же и на второй вопрос — невыгодно это совсем, всего один час. Пусть забирают ребенка раньше, но платят полностью за "один раз", нужно об этом поговорить. А то вдруг ваша мама приедет, заберет ребенка, а через 15 минут папа приедет, что же они только 15 минут будут оплачивать? При такой работе надо за раз брать + за переработку по часам. А какая у нее оплата?
gus

Как я понимаю, папа забирает как раз из соображений экономии, чтобы за 1 час платить, а не за 3.
Xenny

150 руб./ч.
Xenny

На мой взгляд, оно того не стоит, пусть папа и забирает ребенка постоянно — из соображений экономии. А вообще занятость один час в день стоит дороже, чем 150 рублей, тем более, повторюсь, если ваша мама забирает ребенка не заодно со своим внуком, например, а едет специально для этого. Пусть найдет себе воспитанников с более удобным графиком.
gus

Спасибо. Папа у них работает посменно, все время не может.
На ваш взгляд, если поставить вопрос о минимальной оплате 300 руб. за выход, это не слишком дорого? И по часам, если больше 2 ч.
Xenny

Можно попробовать так — за первый час 250 рублей, а последующие часы — 150 рублей. Не устроит, пусть попробуют кого-то найти за 150 рублей.
gus

Ок, спасибо.
Xenny

Вот не знаю, разговаривать со знакомой или так все оставить?
Ситуация следующая: еще с весны договорилась со знакомой, что она мне будет помогать с сыном (забрать из школы, отвезти на допзанятия и т.д.).
График работы определили так: три дня в неделю, два фиксированных, один плавающий. Оплата, соответственно, как за три дня.
К сентябрю выяснилось, что она на остаток дней хочет другую работу. Ну, кое-как утрясли график обязательных дней, один день повис в воздухе.
Оплата осталась как за три дня.
В итоге: за почти 3 месяца всегда два дня (остальные у нее заняты), а плачу как за три.
Получается в час что-то около 350 рублей (насколько я понимаю, это сильно выше рынка).
С другой стороны, мне с ней надежно и удобно. Подобрала себе людей сопровождающих со стороны (на меньшие, разумные деньги).
И вот теперь не знаю, как поступить?
Думала поговорить с ней и сказать, что раз так с третьим днем получилось, то пусть и оплата будет соответствующая. Но как-то не очень удобно. Она, естественно, про третий день забыла благополучно...
Да еще и периодически недовольна тем, что я ее прошу ребенка после занятий домой закинуть, а она его к себе забрать хочет.
Как поступить лучше?
здешняя

Вот буквально в тему. Ищу няню-сопровождающую на 2-3 часа в день. Няни требуют за такой объем работы в месяц от 15-20 тыс. рублей. Недоумеваю...
gera

350? Ничего себе...
Lyta

Можно перейти на почасовую или подневную оплату, если вы считаете это нужным, но, имхо имхастое, лучше или оставить как есть (если вас устраивает качество ее работы в фиксированные дни), или отказаться от ее услуг полностью и найти другого человека с другой изначальной договоренностью. Я еще не видела, чтобы человек работал лучше или хотя бы на том же уровне и был бы доволен, если ему снижают оплату. А она к теперешней оплате привыкла и считает ее нормальной.
Я, кстати, сама сейчас плачу няне выше рыночной цены (когда-то это была рыночная, но во время кризиса цены сильно упали). Но меня няня устраивает полностью и на все сто, вот за это я и плачу конкретной няне. Если не смогу платить, то буду искать другую, а не этой плату снижать.
WildStitch

Предложить ей почасовую оплату за разумные деньги.
250 руб. в час — вполне хорошая цена, а можно и по 200 поискать в своем доме и в соседних.
Ольга-13

Это сложно, как оказалось, чтоб и человек вменяемый был, и время у него свободное было.
suixit

350 — не сильно выше рынка при неполной загрузке.
AleXXX

Если мы говорим про няню грудничку, то не сильно.
Ольга-13

Там школьник, как я поняла.
suixit

Я тоже так поняла. Школьники идут дешевле.
Ольга-13

Да, я плачу за 15 минут 100 р., получается 400 р. в час. Так что все еще зависит от загруженности, т.е. часов в неделю.
suixit

10 часов в неделю: отвезти-привезти ребенка.
здешняя

Такая повышенная ставка должна компенсировать то, что человек не может выйти на постоянную нянечную работу по 200 руб./час на полный день.
AleXXX

Да нет, я свой график под ее подстроила (кстати, частично жертвуя интересами ребенка, который вынужден по полчаса ее ждать после занятий). У нее три работы совмещать получается.
///

Пусть найдет еще на постоянную.
suixit

Дороже рынка я готова платить только за удобные для меня отношения. На вашем месте отказалась бы, вежливо и дружелюбно. Возможно, у нее на новой работе все неплохо складывается, и она сама не знает, как с вами закруглиться.
в розовых очках

Да нет, вторая ее работа такая же: три дня в неделю поехать и кое-что выполнить...
И оплачиваемые мной деньги ей явно не лишние, это уж точно.
Мне еще и поэтому неудобно говорить о снижении.
здешняя

По любому надо разговаривать. Недомолвки ни к чему хорошему не приводят в финансовых вопросах.
suixit

Если есть ей альтернатива, то бодайтесь, если нет, принимайте ее правила.
У меня были траблы (не конфликты, до них не дошло, все закончилось на уровне моих сомнений) с нянями-логистами, так что я почти краевед.
suixit

Платить за каждый день отдельно.
Ветер Перемен

Так, как вы хотите, из того, что можете себе позволить.
Ключевой момент

Да я платить, конечно, могу и дальше, но отрывая эти деньги от себя и ребенка. Не так много, но и 4 тысячи рублей в месяц лишними не будут.
здешняя

Отказаться от её услуг.
Вечная Весна

Думаете, если поговорить — еще хуже будет?
здешняя

Думаю, да. Она же не совсем глупышка, чтобы не понимать, что третий день вы ей оплачиваете просто так. И что вообще ей платите выше среднего.
И вообще, у неё уже появилось чувство, что "Я этого достойна" и вам ещё надо заслужить право платить ей эти деньги — отсюда нотки недовольства.
Вечная Весна

Да, цена явно выше среднего.
НО тут еще зависит от загруженности. Мой пример. Есть няня у сына. Ей плачу 150 руб. в час, но она много с ним таскается, т.е. тыща в неделю у нее выходит.
Есть няня, точнее, нянь, у дочки. Там функционал невелик — 15 минут довести от сада до кружка и все. Это три раза в неделю. Я ж не буду ему высчитывать из почасовой оплаты. Просто плачу за раз 100 руб. и все.
suixit

Много таскается — это 7 часов в неделю?
AleXXX

Много, в смысле больше, чем с дочкой.
suixit

А у меня 3 тыщи в неделю выходит при загрузке 2 дня по 5 часов. Нормально было бы 2 (как мне кажется).
здешняя

Да, у меня тариф ниже, согласна. Мы с этой няней уже 6 лет. Всех все устраивает. Начинали со 100 руб. в час. Потом она попросила поднять до 150. Я подняла.
suixit

Это да. Но автор оплачивает лишний день же.
Вечная Весна

Пусть разделит эту цену на два вместо трех и перестанет считать, что оплачивает лишний день. Тут проблема-то в отношении, а не в купюрах.
suixit

Конечно, в отношениях.
Вечная Весна

Да мне, видимо, потому так и неуютно, что я когда рассчитывала оплату и свой график, именно так и прикидывала, что мне нужно три дня освобождать, и за это я готова отдать 12 тысяч в месяц. И как раз плавающий день нужен был: иногда на работе задерживаюсь.
А получилось, что даже когда задерживаюсь — ее ни о чем попросить не могу. В итоге ребенок иногда на продленке до 7 часов и занятия пропускает, хотя удобства ребенка мной и оплачены.
здешняя

Вот потому, что вам неуютно и неудобно, я и предлагаю расстаться.
В таких случаях ничего разговорами не выясняется, только портится.
Вечная Весна

Пока не найдете альтернативу, не надо расставаться, тихо подыскивать, а потом распрощаться. Спокойная мать — спокойный ребенок.
suixit

Кажется, у меня назревает необходимость нанять человека, чтоб два раза в неделю ребенка отводил на доп. занятия днем и приводил оттуда домой, т.е. занятость примерно 4 часа в день, 8 в неделю... Сколько предлагать денег? Никогда не сталкивалась с этим и надеялась, что обойдусь сейчас, но никак...
Зима*

Я недавно искала, развесила объявления по району. В результате нашла женщину с пед. образованием, плачу 150 руб./час, но она не только на доп. занятия водит, еще и уроки делают. Были варианты и дешевле, но это или пенсионерки без опыта работы с детьми, или студентки, готовы были работать за 120.
роМашка

120-200 руб. Если русские москвички — не меньше 150, ниже даже не обсуждают, а мне повезло, из Средней Азии женщина, но учитель начальной школы — интелигентна, русский превосходный, все требования к начальной школе знает — взяла за 130 на 4 часа в день (забрать с продленки и доделать уроки).
Татка

150-200 руб. за час.
lvitsa

Изучаю похожий вопрос — вроде 5-6 тыщ руб. зарплату оговаривают в таких случаях.
Кошкодав