Красноярск привыкает к "домомучительницам"

Содержание:

• Левый берег чаще моют чужими руками
• Вынос сора из избы

Джентльменский набор современного домохозяйства — стиральная машина-автомат, посудомойный агрегат, кастрюля-мультиварка плюс робот-пылесос. Однако любому дому все равно требуется человеческая рука. С ростом нагрузки на работающее население и развитием бизнеса все более востребованными становятся услуги домашнего персонала: мойщиц, уборщиц, нянь, поваров.

ДЕЛА.ru решили выяснить, легко ли в Красноярске найти хорошую домработницу и насколько развит местный "домомучительский" рынок.

Левый берег чаще моют чужими руками

"Сегодня красноярцы обращаются к услугам домработниц намного чаще, — отмечает Юлия Асташкина, управляющая кадровым агентством „Домашний персонал“. — Это связано с большой занятостью людей, которые хотя бы на 1-2 дня в неделю стремятся отыскать себе помощниц по хозяйству".

"Конечно, спрос на домработниц в Крас­ноярске не так развит, как, например, в Москве. Однако мы замечаем, что потреб­ность в таких услугах растет от месяца к месяцу, заказчиков становится больше. Можно сказать, что этот сегмент рынка идет в гору, развивается", — рас­сказала ДЕЛА.ru Надежда Бобринева, руководитель Agency Barviha Centre.

А вот по мнению Лилии Ахмадиевой, менеджера по подбору персонала агент­ства "Дилайн", потребность жителей города в приходящих домохозяйках не слишком меняется. "Наше агентство работает на рынке уже 16 лет, — говорит Ахмадиева. — Могу отметить, что спрос на эти услуги находится на постоянном уровне".

По ее словам, время от времени появляются и вакансии с проживанием, хотя это уже иная категория: помощников по хозяйству. Домоправительница, кроме уборки, еще и присматривает за домом. Юлия Асташкина добавляет, что домохозяек "на постоянное проживание" иногда нанимают для одиноких пожилых людей.

В "Дилайне" говорят, что спрос на домработниц зависит от района города: по левому берегу заявок, по словам менеджера агентства, поступает намного больше, чем по правому, причем около 60% — это заявки от жителей коттеджей.

В Agency Barviha Centre подмечают другую особенность. "Спрос на домашних работниц зависит от сезона: наибольшее число обращений мы фиксируем в феврале, после новогодних праздников, и с наступлением осени", — говорит Надежда Бобринева.

На вопрос, кто чаще всего нанимает помощников по хозяйству, Юлия Асташкина отвечает: в основном это люди с доходами выше среднего. А вот Надежда Бобринева полагает, что уборка силами наемных работников становится востребована и у людей с более низким доходом.

"Услуги домработниц на самом деле стоят не так дорого, как думают многие.

Например, в квартире площадью до 90 кв. м при выполнении полного перечня работ — исключая, конечно, приготовление пищи — приходящая уборщица получает 1000 руб. за визит. Выходит, что в месяц это обойдется нанимателям в 4 тыс. руб. Получая, к примеру, зарплату в 30 тыс., человек может позволить себе такую трату", — говорит Бобринева.

В круг обязанностей домашних работниц, по ее словам, входят сухая и влажная уборка, стирка, глажение белья, мытье окон. Если наниматель хочет еще и горячий ужин — это будут уже дополнительные расценки. И, конечно, чем больше квартира, тем дороже услуги по ее уборке.

Примерно те же расценки (до 1000 руб. за одно посещение) называют и в агентстве "Домашний персонал".

"С домработницей заключается гарантийный договор на 3 месяца. В среднем сотрудница без опыта, приходящая дважды в неделю, получает за такую работу 7 тыс. руб.", — говорит Юлия Асташкина.

По словам Лилии Ахмадиевой, зарплата красноярских домработниц колеблется от 700 руб. за уборку небольшой квартиры до, к примеру, 2,5 тыс. за уборку коттеджа.

"При 5-дневной рабочей неделе домработница может зарабатывать 25-30 тыс. руб. в месяц, а то и больше, — оценивает Бобринева. — При этом она занимается уборкой в нескольких семьях: к одним ходит раз в неделю, к другим дважды и так далее".

Вынос сора из избы

Как выясняется, в Красноярске много желающих заниматься неблагодарной работой по наведению чистоты.

"Предложение на этом рынке значительно превышает спрос. Есть как люди без опыта, так и очень хорошие специалисты, которые раньше работали в гостиницах", — отмечает Юлия Асташкина. Лилия Ахмадиева также говорит, что женщины ищут такую работу очень часто, и "многие трудятся на этом поприще уже около 10 лет".

Согласна с тем, что кандидаток в домоправительницы много, и Надежда Бобринева. Но при этом она отмечает, что проблемы все равно есть.

"Женщин и девушек, которые хотят стать домработницами, к нам обращается немало, — говорит Надежда Бобринева. — Тем не менее мы постоянно сталкиваемся с проблемой нехватки кадров, поскольку считаем, что домработницы, которых мы трудоустраиваем, должны быть профессионалами.

Наше агентство разделяет позицию, что это такая же профессия, как, например, юрист или бухгалтер. Люди, которые обращаются за такими услугами, имеют очень высокие требования, проверяют работу уборщиц. Если клиент, например, обнаружит у себя под ванной пыль, он вправе высказывать претензии".

В связи с этим в Agency Barviha Centre соискательницам устраивают самые суровые испытания, а собеседования проводя в два этапа: сначала с менеджером, затем с психологом.

"Мы задаем женщинам профессиональные вопросы: знаете ли вы, как мыть ламинат, какие существуют современные средства бытовой химии, какими швабрами моете пол, — говорит Бобринева.

— После того как мы столкнулись с проблемой качества кадров, мы решили открыть при нашем агентстве свои курсы „повышения квалификации“. Планируем, что в конце лета — начале осени у нас появятся курсы для современных домработниц".

Особое внимание во всех агентствах обращают и на психологичес­кие характеристики кандидаток.

"Человек должен быть адекватным, понимать, что он идет в семью, и уметь себя вести, соблюдать определенную этику, чтобы не выносить сор из избы", — говорит управляю­щая агентством "Домашний персонал".

"Наши сотрудники имеют психологическое образование. Обязательно спрашиваем кандидаток, почему они ищут эту работу, что их не устраивало на предыдущем месте, пытаемся оценить конфликтность", — отмечает Лилия Ахмадиева.

Собеседники ДЕЛА.ru сходятся и в том, что их бизнес имеет будущее. Хотя пока особого ажиотажа не наблюдается.

В городе работает порядка 10-12 агентств по подбору домашнего персонала, и этого хватает.

"Конечно, это перспективный бизнес. В современном ритме жизни, с большой загруженностью на работе и автомобильными пробками на дом у многих просто не остается времени. Наём домработницы позволяет многим семьям не ругаться из-за быта", — резюмирует Юлия Асташкина.