Домашняя работа

Кто-то открывает для себя вкус новой жвачки, а люди с окладом свыше 30 000 руб. открыли возможность пользоваться услугами домашнего персонала. Теперь личного водителя и домработницу можно найти не только в коттеджах за высоким забором, но и в скромных квартирах на окраине мегаполиса.

Няни

На сегодняшний день это самые востребованные домашние работники. И неудивительно: они позволяют молодой маме зарабатывать деньги и при этом сохранять свое место на социальной лестнице.

Довольно часто нянями устраиваются гастарбайтеры — женщины, которые приехали на заработки в российскую столицу из бывших союзных республик. В большинстве случаев это люди без специального образования. Они заботятся о малыше, иногда играют с ним. От подобной няни не ожидают развития и обучения ребенка, но нередко требуют помощь по дому и получают ее. Как правило, такая категория работников в солидных агентствах по подбору домашнего персонала не присутствует ввиду крайне низкого на них спроса. Рекрутеры если и соглашаются трудоустраивать няню из Молдавии или с Украины, то только с опытом работы не менее 2-3 лет в московских семьях и с образованием (медицинским или педагогическим). Ее зарплата при полной занятости составляет от 20 000 до 28 000 руб. в месяц. Соискатели-иностранки более низкой квалификации и без опыта работы в Москве вынуждены искать работу сами - через объявления и знакомых. Их труд оценивается примерно в 16 000-18 000 руб. При этом «обслуживать» за эти деньги они готовы сразу 2-3 детей.

Среди желающих работать нянями немало и наших соотечественниц из регионов. Стоят такие работницы чуть дороже иностранок, но опять же здесь все зависит от их образования и опыта работы. Так, зарплата опытной иногородней няни с дошкольным, медицинским или психологическим образованием стартует с отметки 26 000 руб. при полной занятости. Тогда как ее менее квалифицированная коллега будет рада и 18 000-20 000 руб.

Няни-москвички с квалификацией и опытом просят оклад 28 000-33 000 руб., хотя среди них встречаются и те, кто готов трудиться за меньшие деньги. Однако, как правило, непритязательные в отношении зарплаты столичные Арины Родионовны более требовательны к выбору работодателей.

Гувернантки и домашние учителя

Вторая по популярности категория домашнего персонала. Это люди с высшим педагогическим образованием (иностранный язык - обязательно) и опытом работы. Зарплата - от 35 000 руб. при 8-9-часовом рабочем дне. Если гувернантку нанимают к ребенку 4-7 лет, то помимо развивающих игр в ее обязанности входит и полный уход за ним.

А вот к школьникам гувернанток берут редко. Школярам уже требуется домашний учитель-профессионал. При необходимости он забирает ребенка из школы, кормит приготовленным обедом, но его основная обязанность - интеллектуальное развитие подопечного, помощь в выполнении домашних заданий. На такую работу чаще всего идут бывшие учителя. Их труд стоит 16 000-23 000 руб. в месяц при пятидневной рабочей неделе и занятости пять часов в день (160-230 руб. в час). Можно нанять домашнего учителя и на меньшее количество часов, но тогда за каждый час придется платить дороже - от 250 руб.

Домработница

Из соображений политкорректности принято называть ее помощницей по хозяйству. Круг обязанностей такой труженицы выглядит так:

• влажная и сухая уборка квартиры (генеральная, поддерживающая);
• стирка и глажка вещей;
• мытье окон, уход за комнатными цветами;
• выгул домашних животных (по договоренности).

Оплата труда помощницы по хозяйству зависит от графика работы, степени загрязнения квартиры, а также от ее площади. К примеру, генеральная уборка довольно грязной «однушки» стоит от 1 200 руб., а с мытьем окон и балкона - от 3 000 руб. Поддержание чистоты и порядка обойдется дешевле - от 400 руб., если в доме нет домашних животных или детей и ей достаточно появляться два раза в неделю. Если помощница по хозяйству приходит каждый день, закупает продукты и готовит ужин, платить ей придется уже 23 000-26 000 руб. в месяц.

Нередко домработнице поручают полное ведение хозяйства, включая оплату коммунальных услуг, приобретение и ремонт бытовой техники, предметов обихода и т. п. Как только она берет на себя ответственность по планированию трат, ее повышают до статуса экономки, что влечет за собой повышение зарплаты как минимум до 30 000 руб.

В загородный дом удобно нанимать семейную пару с проживанием: человек не рвется к своему мужу/жене и доступен почти круглые сутки. Как правило, супруги полностью освобождают своего работодателя от бытовых проблем, за что получают от 28 000 руб. в месяц плюс бесплатное питание. За дополнительную работу (например, прием гостей, подготовку к пикнику) принято доплачивать.

Водитель

Несмотря на то что сейчас у подавляющего большинства семей среднего класса есть один, а то и два автомобиля, водители стали еще более востребованы, чем раньше. Люди готовы платить деньги, лишь бы только самим не садиться за руль. Кроме того, такая мужская помощь оказывается незаменимой для вечно занятых родителей, которые просто не в состоянии отвозить детей в школу, кружки и секции, а общественному транспорту не доверяют. Ставка водителя на автомобиле заказчика при восьмичасовом дне и занятости 5-6 дней в неделю - до 40 000 руб. в месяц. В его обязанности входит:

• подача автомобиля в назначенное время;
• поездки по указанным адресам;
• содержание машины в чистоте и исправном состоянии (мойка, ТО);
• заправка автомобиля.

Некоторым семьям шофер нужен на неполный день или для выполнения разовых поручений. Например, для доставки детей в школу или хозяйственных поездок. Здесь действует принцип «как договоришься». Профессиональные «бомбилы» обычно не прочь поработать за стабильный оклад, нередко и знакомые соглашаются за скромную оплату подбрасывать ребенка до школы. В агентства же, как правило, обращаются водители, которые ищут работу на полный день.

Сиделка

Довольно часто требуется помощь для ухода за тяжелобольными людьми. Обязанности сиделки:

• наблюдение за состоянием больного;
• выполнение назначений врача;
• приготовление пищи и кормление больного;
• гигиенический уход за больным (смена белья, судна и т. д.);
• занятия лечебной физкультурой (при необходимости);
• уборка комнаты.

В зависимости от состояния человека, который нуждается в уходе, зарплата сиделки со средним медицинским образованием (медсестры) при пятидневной рабочей неделе может составлять от 22 000 до 26 000 руб. в месяц. Сиделками могут работать и люди, далекие от медицины, но тогда обязателен опыт по уходу за тяжелобольными, а заработная плата непрофессионалов не превышает 18 000 руб.

Где искать?

Основных вариантов поиска домашнего персонала три: через специализированное кадровое агентство, среди знакомых и по рекомендации. Есть еще, конечно, Интернет и газеты объявлений, но прибегать к их помощи мы настоятельно не советуем: впуская в свой дом неизвестно кого, вы сильно рискуете.

Плюс агентства в том, что вам предложат на выбор несколько кандидатур, имеющих опыт работы в семьях. А если ваша работница заболеет или уволится, ей быстро подберут замену. Но стопроцентной гарантии ее порядочности и квалификации (за исключением тех, кто трудоустраивается от этого агентства уже не первый год) вам никто не даст. В лучшем случае посмотрят ее дипломы и проверят рекомендации, обзвонив прежних работодателей. Однако дипломы сейчас можно купить в любом переходе, а рекомендации могут дать близкие друзья соискателя, которым нетрудно подтвердить его благонадежность. Минус агентства и в том, что его услуги не бесплатны - придется заплатить 50-100% от месячного оклада работника.

Нанять дальнюю родственницу или знакомую своих родителей дешевле и надежнее. Но, скорее всего, она будет относиться к вам не как к работодателю, а как к ребенку, которого можно поучать. Тем не менее такие работницы более добросовестные, поскольку за них поручились близкие.

По рекомендации найти человека нелегко просто потому, что хорошего работника никто от себя не отпустит. Разве что няню или гувернантку, когда дети уже выросли.

Вопросы безопасности

Конечно, выбирая помощников, следует прислушиваться к своей интуиции и впускать в дом лишь тех, кто заслужил ваше личное доверие. Но, к сожалению, недобросовестных работников «на доверии» немало, поэтому контроль не помешает. Многие молодые родители, нанимая няню, устанавливают системы видеонаблюдения. Наиболее удобны те, которые подключаются к компьютеру и транслируют запись в Интернет. Таким образом есть возможность видеть все, что творится в ваше отсутствие, в режиме реального времени. Веб-камера с такими возможностями обойдется примерно в 7 000 руб., если установить ее самостоятельно. Но можно поручить слежку профессионалам. В этом случае установка оборудования обойдется от 40 000 до 70 000 руб. и столько же придется платить ежемесячно за отсмотр материала и информирование о происшествиях. Впрочем, чтобы понять, что за человек у вас в доме, зачастую достаточно понаблюдать за ним в течение одного рабочего дня.

Стоимость услуги со временной установкой оборудования - от 15 000 руб.

Консультанты: Сергей Николаев, генеральный директор кадрового агентства по подбору домашнего персонала «Хорошее настроение - ПРОФИ»; Галина Линева, руководитель агентства «Ангел-хранитель вашего малыша»

Как вести себя с домашними работниками

Советы дает психолог Алла Доранилова

1. Первое, о чем следует помнить: вы не найдете идеального работника, точно так же как не найдете идеального мужа и не вырастите идеального ребенка. У всех свои недостатки, поэтому сформулируйте жесткие требования, которым ваш помощник должен соответствовать. С остальным будьте готовы мириться.
2. Все обязанности няни или помощницы по хозяйству должны быть озвучены, а лучше прописаны в договоре. Ведь вы нанимаете человека на работу, а не любимую бабушку просите посидеть с любимым внучком.
3. Если работник, по вашему разумению, делает что-то не так, не молчите. Скорее всего, он учтет ваши замечания и исправится. А копить в себе недовольство – это прямой путь к конфликту.
4. Не допускайте близких, панибратских отношений с домашним персоналом и не ведите с ним задушевных бесед. В противном случае вас перестанут воспринимать как работодателя.
5. Относитесь к своему работнику так, как в идеале должен относиться к вам ваш начальник.

Личный опыт

Лиля, 27 лет, специалист по рекламе:
«Я вышла на работу, когда Теме исполнилось полтора года. Средств было не так много, и мы наняли няней одинокую маму из соседнего подъезда. Ее дочь чуть старше нашего сына, а жизненная история — довольно трагическая. Они с мужем продали все, что у них было в другом городе, чтобы купить "однушку" в Москве. Муж недавно погиб, и женщина осталась без денег и работы. Можно сказать, мы помогаем друг другу. Мы платим ей €700 плюс кормим ее вместе с ребенком. При этом она работает у нас по 11 часов в день».

Светлана, 35 лет, бухгалтер:
«Я была вынуждена выйти на работу через три месяца после родов и взять няню. Обратились в агентство, которое подобрало нам женщину с хорошими рекомендациями и образованием. Однако из записей видеокамер, которые мы установили, выяснилось, что няня вообще малышом не занималась, только кормила, переодевала и выставляла в коляске на балкон».

Лариса, 30 лет, hr-менеджер:
«Я много работаю, и на уборку, стирку, глажку просто сил не остается. В то же время я не терплю беспорядка. Готовкой я практически не занимаюсь, но мне это и не нужно. Завтракаю фруктами и йогуртом, обедаю на работе, ужинаю в кафе с друзьями или съедаю дома яблоко. Нина Ивановна приходит ко мне дважды в неделю, наводит порядок и гладит одежду. За это я плачу ей $400 в месяц».

Наталья, 40 лет, менеджер по продажам:
«Мы приглашали женщину два раза в неделю убирать, стирать, гладить. Она все делала чисто и аккуратно, однако меня напрягало то, что она привносила слишком много личного в свою работу. К примеру, меняла местами предметы, а потом и вовсе стала давать мне советы по дизайну интерьера. Я не сноб, но терпеть подобное поведение домработницы не намерена».

Наталья, 35 лет, переводчик:
«У нас в семье двое помощников. Водитель Володя каждый день возит старшего сына в школу и три раза в неделю — в спортивную секцию и на курсы английского. Мы платим ему $500 в месяц. К младшему сыну по понедельникам, средам и пятницам приходит гувернантка. Двухчасовое игровое занятие стоит нам 750 руб.».