Ищете няню? Вопросы на собеседовании: знания и качества няни

Содержание:

• Опыт работы и надежность кандидата
• Знание основ воспитания, психологии ребенка и педагогических методик
• Реакция няни в экстренных случаях
• Эмоциональная характеристика кандидата
• Хозяйственность и умение работать по дому

Я уже несколько лет работаю в сфере подбора домашнего персонала и хочу поделиться примерными вопросами для собеседования с няней. О чем спросить потенциальную помощницу, как интерпретировать ее ответы, на что обратить внимание на собеседовании? Советую вам не просто слушать ответы на вопросы, но и фиксировать ваши впечатления в специальной тетрадке, особенно если вы встречаетесь с несколькими кандидатами.

Опыт работы и надежность кандидата

ФИО, дата рождения, адрес проживания и регистрации, копии документов.

Готовы ли вы составить договор между физическими лицами о том, что вы оказываете услуги няни?

Готовы ли вы официально зарегистрироваться для работы няни, если таковое потребуется?

Расскажите про ваш опыт? Какие именно обязанности вы выполняли в прошлых семьях?

Какими особыми навыками вы обладаете? (музыка, массажи, знание педагогических методик)

Часто ли вы опаздываете? Часто ли вы перекладываете дела на следующий день? Удается ли вам все сделать запланированное на день?

Как часто меняли места работы за все время? Общаетесь ли вы с прошлыми нанимателями?

Расскажите о вашей семейной ситуации.

Знание основ воспитания, психологии ребенка и педагогических методик

Расскажите, что вы знаете о психологии ребенка в возрасте (возраст вашего ребенка) лет? Какие бывают проблемы и чем ребенок обычно интересуется в этот период?

Расскажите, как планируете поддерживать гигиену у ребенка?

Какими методами вы планируете поддерживать дисциплину у ребенка?

Ребенок сильно капризничает (не ест, не спит, требует и т.п.). Какова ваша реакция?

Как методика вам ближе — Монтесори или Вальдорф?

Какие книги по воспитанию детей, детской психологии вы читаете, какие авторы вам нравятся?

Реакция няни в экстренных случаях

Родители на очень важной встрече, мероприятии. Побеспокоите ли вы их, если что-то случилось (ребенок заболел, поранился), или постараетесь справиться с ситуацией самостоятельно?

Вы ушли в магазин и забыли ключи и телефон дома, а в доме ребенок, что будете делать?

Вы на улице, ребенок сильно начинает капризничать, ваша реакция?

Ребенок потерялся в магазине (на улице, на парковке), ваша реакция?

Ребенок поперхнулся (упал, обжегся, ударился, поранился) — ваша реакция?

Если вы дома с ребенком, позвонили в дверь, но вы никого не ожидаете, что вы будете делать?

Эмоциональная характеристика кандидата

Задавая следующие вопросы, будьте готовы внимательно наблюдать за кандидатом.

Вы в большей степени инициативный человек или обычно следуете четким рекомендациям родителей? (Это «вопрос-повторение», желательно задать его снова через несколько вопросов.)

В работе вы автономны или вам нужны четкие наставления?

Вы предпочитаете спокойный или активный образ жизни?

Обратите внимание, насколько кандидат опрятен и аккуратен.

Также при личном собеседовании важно отметить, насколько человек болтлив или, наоборот, замкнут — обе крайности категории нежелательны.

Сделайте няне какое-нибудь резкое замечание и посмотрите, как она отреагирует. Если замкнется или перейдет в «наступление» — это отрицательная реакция. Резонное обоснование — идеальный ответ на замечание.

Хозяйственность и умение работать по дому

Умеете ли готовить детскую еду? Какие рецепты?

Что вы обычно готовите для себя или своей семьи? Какие рецепты лучше всего вам удаются? Расскажите про рецепт?

Готовы ли вы следить за чистотой дома? На что вы согласны: уборка дома, мытье полов, сортировка и вынос мусора, вытирать пыль, следить за чистотой туалета и ванной комнаты, прибирать за детьми, помыть посуду, рассортировать и постирать белье, глажка, генеральная уборка раз в месяц... (Няня должна четко сказать, на что она не согласна. На все соглашающаяся няня скорее домработница, чем няня.)

Если вы не знаете, где место вещи, что вы будете с ней делать и куда ее положите?