В Рождество прислуга вместо бонусов получит сувениры

Содержание:

• Сколько стоит стандартный бонус
• Сколько должны платить идиоты

На Западе рождественский подарок постоянной прислуге давно уже стал общепринятой нормой, однако она проходит серьезное испытание нынешним кризисом.

Обычно бонус, который выплачивается экономкам, горничным и гувернанткам перед Рождеством, составляет эквивалент месячного или недельного оклада, либо, если это не постоянная прислуга, двукратную ежедневную плату. Обычно размер бонуса зависит от того, как много специалист той или иной категории делает для облегчения жизни семьи, в которой работает, а также от того, в какой форме он может принимать вознаграждение.

Сейчас некоторые семьи, держащие прислугу, надеются сократить эти выплаты, но продолжают рассчитывать на то, что качество услуг в будущем не изменится, сообщает информационное агентство Reuters.

Таким образом, на сокращение доходов придется жаловаться не только официантам, горничным в гостиницах и швейцарам, чей доход с началом мирового кризиса существенно уменьшился, но и частной прислуге.

Средний размер чаевых в общественных заведениях еще в сентябре 2008 года упал с 20% до 10%. Американская национальная ассоциация барменов подсчитала, что с кризисом бармены потеряли 25-30% своего дохода. Но если для этого вида бизнеса уменьшение дохода пропорционально уменьшению доходов потребителей обычное дело, то не поощрить домашнюю прислугу или преподавателя для ребенка считается дурным тоном.

К содержанию

Сколько стоит стандартный бонус

Каждый год новостные агентства и различные информационные ресурсы готовят специальные гиды по бонусам для домашних помощников — Holiday Tipping Guide. Рекомендуемые ими суммы и формы вознаграждений не слишком меняются год от год, но в этот раз некоторые ресурсы дают все больше советов о том, как выразить благодарность не потратив ни пенни.

Так, Holiday Tipping Guide от CNBC уже в кризисном 2008 году советовал заплатить постоянной горничной сумму, равную ее недельному окладу, няне — двойной месячный оклад, садовнику — от 20 до 50 долларов, а почтальону из обычной почтовой службы — от 10 до 30 долларов. При этом составители гида напоминали, что почтальонам FedEx корпоративными правилами запрещено принимать денежное вознаграждение, поэтому, если очень хочется, чтобы почтальон, закрепленный за округом, в будущем так же быстро доставлял посылки, лучше подарить подарок, но не дороже 75 долларов. Персонального тренера рекомендуется вознаградить двойной оплатой за тренировку.

Больше всего тратиться на праздничные бонусы приходится тем, кто живет в городской квартире: 50-200 долларов нужно заплатить консьержу, 10-20 долларов — каждому парковщику.

В этом году, судя по всему, праздничные вознаграждения будут еще меньше. Исследование компании Consumer Reports показало, что из 1900 опрошенных американцев 26% в этом году планируют уменьшить праздничный бонус и только 6% респондентов ответили, что увеличат сумму. Комментируя это, специалисты по этикету отмечают, что сокращение подобных вознаграждений допустимо в трудные времена, но все же нужно найти способ нормально отблагодарить помощников.

К содержанию

Сколько должны платить идиоты

"С учетом экономической ситуации многие из нас находятся в затруднительном положении и уже не имеют тех средств, что раньше, но если у вас есть деньги, то вы просто обязаны быть щедрыми", — сказала в интервью Reuters автор книги "The Complete Idiot’s Guide to Business Etiquette" Мэри Митчелл (Mary Mitchell).

Митчелл считает, что нужно быть честным с самим собой и последовательным. "Нельзя жаловаться на бедность, а на следующий день покупать новый Porsche. И поэтому не стоит объяснять помощникам по хозяйству, что из-за упадка экономики нет возможности выплатить праздничный бонус, чтобы на сэкономленные деньги купить сапоги Prada", — говорит она.

По словам Мэри Митчелл, праздничные бонусы должны быть предназначены для тех специалистов, которые постоянно работают на семью и которые не вознаграждаются в течение года. Например, парикмахер и так получает чаевые при каждом посещении салона клиентом в отличие от домработниц, тренеров и нянь. При этом она напоминает, что многие учителя и репетиторы не имеют права принимать вознаграждение наличными, поэтому лучше преподнести подарок или подарочный сертификат.

"Безусловно, не следует залезать в долги для того, чтобы вознаградить прислугу, но если у вас для этих целей есть небольшая сумма, следует ее правильно распределить", — говорит директор Emily Post Etiquette Institute Питер Пост (Peter Post).

Кроме того, оба эксперта по этикету соглашаются в том, что праздничное вознаграждение — это не способ повысить материальное благосостояние прислуги, а способ налаживания личных отношений и возможность поблагодарить за труд, поэтому в стесненных обстоятельствах можно обойтись открыткой с благодарностью или даже самостоятельно сделанным подарком.

В России и до самостоятельно сделанных подарков еще далеко. По словам заместителя генерального директора агентства по подбору домашнего персонала "Вторая мама" Татьяны Ребровой, праздничные денежные вознаграждения персонала у нас — скорее исключение нежели правило. "Мы только недавно научили работодателей выплачивать персоналу отпускные или деньги за вынужденный простой, — говорит он. — Впрочем, даже это обязать их делать мы не можем".